TERMINI E CONDIZIONI
Informazioni generali
Il sito STAPPAMI.SHOP fornisce ai clienti informazioni sui prodotti offerti e su come acquistarli. Accedendo al sito STAPPAMI.SHOP gli utenti accettano e si impegnano a rispettare tutte le condizioni qui contenute. STAPPAMI.SHOP si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’accedere a STAPPAMI.SHOP.
L’accesso al sito, e ai relativi servizi, è destinato esclusivamente all’uso personale.
Termini di pagamento
STAPPAMI.SHOP accetta le seguenti forme di pagamento:
– Carta di credito (tramite Stripe)
– Satispay
Pagamento Stripe
I clienti possono pagare con carta di credito tramite Stripe. All’utente verrà chiesto di inserire i dati della propria carta di credito e la transazione avverrà sulla piattaforma Secure Stripe. Si accettano tutte le principali carte di credito. In caso di restituzione della merce, l’importo applicabile verrà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
Pagamento Satispay
I clienti possono pagare con Satispay, solo se sei già un cliente Satispay. Se non possiedi un account Satispay, puoi aprirne uno e confermare il pagamento.
Prezzi e valuta
Tutti gli ordini sono accompagnati da scontrino fiscale in Euro indicante l’esatto importo totale dell’acquisto, come previsto dalle norme che regolano il commercio internazionale. L’importo effettivamente addebitato sulla propria carta di credito o conto corrente bancario può subire variazioni dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio o alle commissioni bancarie: per maggiori dettagli consigliamo ai clienti di contattare la propria banca.
Metodi di spedizione
La spedizione è a carico del cliente, viene calcolata automaticamente in fase di checkout e si basa sul peso effettivo o volumetrico della merce acquistata (viene applicato automaticamente il maggiore dei due).
L’azienda di trasporto è: MAILBOXES ETC
Per i clienti della Zona di Bagnacavallo e dintorni (CAP: 48012 48022 48026 48018 48121 48122 48123 48124 48033 48034 48024 48027) sono previsti in aggiunta i seguenti metodi di spedizione:
- Consegna a domicilio gratuita
- Ritiro in enoteca gratuito
Per i clienti delle province di Ravenna e Forlì (CAP: 48011, 48031, 48013, 48032, 48014, 48015, 48017, 48025, 48020) sono previsti in aggiunta i seguenti metodi di spedizione:
- Ritiro in enoteca gratuito
Le spese di spedizione sono gratuite in Italia per acquisti superiori a € 70,00.
Le spese di spedizione sono gratuite in Europa per acquisti superiori a € 250,00.
Evasione dell’ordine / Disponibilità del prodotto
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 verranno evasi il giorno stesso; gli ordini ricevuti successivamente, saranno evasi il giorno lavorativo successivo. Se la merce è disponibile, verrà spedita entro 2-3 giorni lavorativi.
In caso di merce inevasa o esaurita, STAPPAMI.SHOP si riserva il diritto di ritardare la consegna fino a 15-20 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Le consegne avverranno entro 1-3 giorni per l’Italia continentale, isole escluse. Le spedizioni europee richiederanno 3-5 giorni.
Tutti gli oneri doganali sono a carico del cliente.
STAPPAMI.SHOP si riserva il diritto di comunicare al cliente, tramite e-mail o come visualizzato sullo schermo del capo selezionato, eventuali ritardi nella consegna di merce esaurita o in arretrato, per un massimo di 15- 20 giorni lavorativi.
Consegna dell’ordine
I clienti devono ispezionare attentamente i loro pacchi al momento della consegna prima di confermare la corretta ricezione dell’ordine con la loro firma. La merce diventa proprietà del cliente al momento della firma del modulo di consegna.
Possono verificarsi:
- Al momento della consegna il pacco risulta essere stato manomesso: si consiglia ai clienti di accettare la consegna in caso di emergenza o di rifiutarla
- Il cliente rifiuta la spedizione o richiede la restituzione del pacco al mittente: eventuali costi di rimborso eventualmente addebitati a STAPPAMI.SHOP verranno detratti da qualsiasi rimborso dovuto al Cliente
- Non è possibile consegnare la spedizione all’indirizzo fornito dal Cliente nell’ordine: il pacco potrebbe essere rispedito al mittente
In questo caso le spese di spedizione del pacco di reso saranno a carico del Cliente.
Assicurazione
Tutti i prodotti spediti sono assicurati dal momento in cui vengono affidati al corriere fino alla consegna al Cliente finale. Una volta consegnata all’indirizzo indicato, la merce non è più assicurata.
STAPPAMI di Fabio Ercolani – Via G. Mazzini, 8 48012 Bagnacavallo (RA) – P.IVA IT02698900392
Mail: enoteca@stappami.it – PEC: Stappami@pec.it– Tel: +39 338 8227811
